Persoonlijke hulp via onze klantenservice

Klantenservice & FAQ

Bestellen, Betalen & Verzenden – Veelgestelde Vragen

Bij ChristelijkeHoesje.nl staan we klaar om je te helpen bij al je vragen. Of het nu gaat om een bestelling, levering of productinformatie – we vinden samen een oplossing.

Veelgestelde vragen

Onze bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verzonden. Als een product tijdelijk niet op voorraad is, ontvang je van ons bericht.

Binnen Nederland betaal je €4,95 verzendkosten. Bestel je boven de €25? Dan is de verzending gratis.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Let op: gepersonaliseerde hoesjes kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.

Bekijk hier de Retour- en terugbetalingsbeleid

Ja, onze hoesjes zijn speciaal gemaakt voor elk iPhone- of Samsung-model. Selecteer jouw model bij het bestellen en je ontvangt een perfect passend hoesje.

Je kunt het model van je iPhone eenvoudig vinden via de instellingen:

Ga naar Instellingen > Algemeen > Info en kijk bij ‘Modelnaam’.

Daar zie je bijvoorbeeld iPhone 13, iPhone SE (2020) of iPhone 14 Pro staan.

👉 Klik hier om je iPhone-model te herkennen

Ja, wij bieden ook biologisch afbreekbare hoesjes aan die gemaakt zijn van duurzame materialen.

Ja, sommige hoesjes zijn personaliseerbaar. Bekijk deze pagina voor de actuele ontwerpen

Bij ChristelijkHoesje.nl kun je veilig en eenvoudig betalen via de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL – Direct betalen via je eigen bank (NL)
  • Creditcard – Wij accepteren Mastercard

✅ Al onze betalingen worden verwerkt via Mollie Payments, een veilig en betrouwbaar betaalsysteem. Zo weet je zeker dat je betaling goed en veilig verloopt.

Contact via e-mail: vraag@christelijkehoesje.nl
Neem contact op via WhatsApp: 06-34486589

Wij reageren meestal binnen 24 uur.

Staat je vraag er niet tussen?

Als je het antwoord op je vraag niet in onze FAQ kunt vinden, stuur ons dan een berichtje door onderstaand formulier in te vullen.